Widerrufsbelehrung und -formular

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Ab dem Zeitpunkt an dem die Ware in Besitz genommen wurde beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage.

Sie können mittels unserem Widerrufsformular, per Email oder versandtem Brief mit der Post, uns über Ihren Entschluss diesen Kaufvertrag zu widerrufen, informieren.

Die Mitteilung muss vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet sein.


Nach Widerruf innerhalb von vierzehn Tagen und Zurückerhalt der Ware können wir Ihnen die Rückzahlung verweigern. Die Rückzahlung erfolgt Erfolg über dasselbe Zahlungsmittel, dass Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde etwas Neues vereinbart.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einem der Beschaffenheit der Produkte falschen Umgang durch ihre Person zurückzuführen ist.


HWC trägt nur in Ausmahmen die anfallenden Kosten der Rücksendung für die Ware in folgenden Fällen:

* irrtümlich falsche Produktlieferung durch HWC
* eindeutiger Produktschaden vor erster Anwendung durch Kunden.


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CANCELLATION POLICY

You have the right to cancel this agreement within a period of fourteen days without stating your reasons. The cancellation period will run for fourteen days starting from the time at which delivery is taken of the goods.

You can inform us of your decision to cancel the purchase agreement by email or by post.

Such notification must be despatched before the cancellation period has elapsed.


After receiving notification of cancellation within fourteen days and the returned goods, we may withhold reimbursement. We will reimburse you via the same method that you used for the original transaction, unless we have agreed other arrangements with you.
You will only be liable for any reduction in value of the goods insofar as this can be attributed to incorrect handling of the goods by you.

HWC will only bear the costs arising from return of goods in the following circumstances:

* error in product delivery by HWC
* product has clearly been damaged before initial use by the customer.

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