Allgemeine Geschäftsbedingungen

GRUNDLEGENDE RICHTUNG

„Die vorliegende Website ist ein Online-Angebot der Firma Helene Winterstein Cosmetic Nfg GmbH (in weiterer Folge HWC genannt). Unter dieser Web-Adresse werden Information zu Produkten und Leistungen unseres Unternehmens bereit gestellt.“


Die Verkaufsbedingungen gelten zwischen Ihnen und Helene Winterstein Nfg GmbH. Bitte richten Sie alle Beschwerden, Anfragen oder Schriftverkehr bezüglich dieser Geschäftsbedingungen an die auf unserer Kontaktseite angegebenen Kontaktpersonen.

Anwendbares Recht: Es gilt österreichisches Recht, Gerichtsstand Wien, Innere Stadt

BESTELLUNG VON PRODUKTEN UND ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES

Sobald Sie die zu bestellenden Produkte ausgewählt haben, werden diese in den Warenkorb gelegt.
Am Ende des Bestellprozesses klicken Sie auf das Symbol „Warenkorb“, um zur Bestellübersicht zu gelangen, wo Sie Menge angeben, Eingabefehler erkennen und korrigieren können.
Am Ende der Bestellübersicht im Warenkorb klicken Sie auf die Schaltfläche „weiter“. Auf der nachfolgenden Seite geben Sie bitte die Lieferadresse sowie Rechnungsadresse an. Mit der Schaltfläche „weiter“ wählen Sie die Bezahlmethode aus.
Falls Sie die Zahlungsart Paypal wählen, werden Sie während des Bestellprozesses automatisch auf die PayPal-Seite weitergeleitet. Dort können Sie sich mit Ihren Login-Daten anmelden und anschließend die Zahlung bestätigen. Die Zahlung erfolgt dann mit dem Zahlungsmittel, das Sie bei PayPal hinterlegt haben.

HWC wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail über den Erhalt Ihrer Bestellung senden. Ein Kaufvertrag über die von Ihnen bestellten Produkte wird zwischen Ihnen und HWC mit Versendung der Onlinebestellung abgeschlossen.


HWC kann die Bearbeitung Ihrer Bestellung nach eigenem Ermessen verweigern, bzw. nicht in der Lage sein, Ihre Bestellung abzuwickeln, wenn:

zum Beispiel, das von Ihnen bestellte Produkt ausgelaufen oder nicht mehr verfügbar ist.
Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank (bei Zahlung per Bankeinzug) keine Autorisation für die Bezahlung des Kaufpreises gibt.
Sowie spontan auftretende Serverprobleme.


KAUF AUF RECHNUNG

Wir liefern auch gegen Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb einer Woche nach Erhalt der vollständigen Ware fällig. Bis zur vollständigen Bezahlung der bestellten Ware verbleibt diese im Eigentum von HWC. Sollte der zu zahlende Rechnungsbetrag auf unserem Konto nicht fristgerecht gutgeschrieben sein, geraten Sie automatisch in Verzug. Die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 12% sind zusätzlich zum offenen Rechnungsbetrag zu zahlen.


PREISE
Die im Online Shop angegeben Preise können von den Preisen im Einzelhandel abweichen.
Es gelten die im Online-Shop angegebenen Preise. Sämtliche Preisangaben sind Bruttopreise und inklusive aller gesetzlichen Steuern.


VERSAND

HWC verschickt sämtliche Bestellungen mit der Österreichischen Post sowie der Deutschen Post.
Ihre Bestellung wird innerhalb von Österreich nach Auftragseingang innerhalb von 3-4 Werktage geliefert.
Im restlichen EU-Raum liefern wir Ihre Bestellung ab Auftragseingang innerhalb von 7-10 Werktage.

Für alternative Zustellungen durch einen Paketdienstleister nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf:
office@labellanussy.com oder telefonisch +43 1 512 68 97



VERSANDKOSTEN, MINDESTBESTELLWERT

Helene Winterstein Nfg GmbH. trägt die Versandkosten und die zuverlässige Übergabe der Ware an die österreichische Post ab einem Mindestbestellwert von € 20,- innerhalb aller EU-Staaten.
Versandkosten unter Mindestbestellwert: Inland: Euro 4,00; EU: Euro 5,00;

Schweiz: Mindestbestellwert: Euro 20,00. Versandkosten unter Mindestbestellwert Euro 8,00

Versandkosten von Euro 18,00 unter Mindestbestellwert von Euro 50,00 für portofreien Versand betrifft folgende Staaten:
Bosnien Herzegowina, Mazedonien, Montenegro, Kroatien, Serbien Montenegro, Liechtenstein, Norwegen, Vatikan.

International: Versandkosten Euro 18,00


LIEFERZEIT

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich von uns bearbeitet und an die von ihnen angegebene Adresse geliefert. In der Regel befördern wir, sofern die Produkte vorrätig sind, im Inland innerhalb von 3 - 4 Werktage, EU/CH innerhalb von 7-10 Werktage ab Auftragseingang. Sollte ein oder mehrere Artikel nicht lagernd sein, erhalten Sie Ihre Ware versandkostenfrei nachgeliefert, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Über die Dauer der Verzögerung erhalten Sie eine schriftliche Nachricht von uns.


GEWÄHRLEISTUNGSRECHT

Die Produktabbildungen müssen nicht zwingend mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Durch Sortimentserneuerungen die zur Veränderung im Aussehen bzw. Ausstattung kommen und das Produkt seiner Beschreibung gemäß verwendet werden kann, bestehen keine Gewährleistungsrechte, da geringfügige Veränderungen den Kunden zumutbar sind. Mangelansprüche verfallen nach 14 Tage ab dem Zeitpunkt dem Liefereingang der Ware beim Kunden. HWC übernimmt keine Portokosten für etwaige Rücksendungen. Mehr Details finden Sie unter unserer Widerrufsbelehrung.


TRANSPORTSCHÄDEN

In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie die Ware bei Lieferung sofort auf Transportschäden untersuchen. Dies gilt auch bei unbeschädigter Verpackung. Sollten Sie einen Transportschaden feststellen, so informieren Sie Helene Winterstein Nfg GmbH. umgehend. Rücksendung an: Helene Winterstein Nfg Ges.m.b.H Hegelgasse 6, 1010 Wien, Österreich.


COPYRIGHT HINWEIS

Sämtliche inhaltlichen Texte und Bilder, sind Eigentum von Helene Winterstein Cosmetic Nfg GmbH. Für die Nutzung, ob auszugsweise oder auch in abgeänderter Form auf unserer Webseite veröffentlichen Texte und Bilder, bedarf es einer schriftlichen Genehmigung seitens Helene Winterstein Nfg GmbH. Zuwiderhandlungen werden Zivil- und Strafrechtlich verfolgt.



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Terms and Conditions
BASIC PURPOSE

“This website constitutes the online presence of the company Helene Winterstein Cosmetic Nfg GmbH (hereinafter referred to as HWC), and provides information on products and services provided by our company.”


These conditions of sale apply to transactions between you and HWC. Please direct all complaints, queries and correspondence relating to terms and conditions to the contact named on our contacts page.

Applicable law: Austrian law applies, and the place of jurisdiction is Vienna, Inner City (Innere Stadt)

ORDERING PRODUCTS AND CONCLUDING PURCHASE AGREEMENTS

Once you have selected the products you wish to order, they will be added to your basket.
At the end of the ordering process, click on the “Basket” symbol to go to an overview of your order, where you can enter quantities, and identify and correct any errors.
After you have viewed your order in your basket, click on the “Next” button. Please enter the delivery address and billing address on this page. Clicking on the “Next” button will allow you to select your payment method.
If you choose PayPal as your payment method, you will automatically be redirected to the PayPal site, where you will be able to log in and confirm payment. Payment will then be made using the method that you have stored with PayPal.

HWC will send you a confirmation email upon receiving your order. With the dispatch of an online order, a purchase agreement comes into force between you and HWC in respect of the products you have ordered.

HWC may at their discretion decline to process your order, or may not be in a position to process your order, if

for example the product you have ordered has been discontinued or is no longer available.
your credit card company or bank does not authorise payment of the purchase price.
Or if unforeseen server problems arise.



PURCHASES ON ACCOUNT

We are also happy to invoice you for deliveries. Invoices are payable within a week of receipt of the complete order. Until full payment has been made for goods ordered, they remain the property of HWC. If the amount invoiced is not credited to our account by the due date, you will automatically be deemed in default. The statutory default rate of 12% will be payable in addition to the outstanding amount invoiced.


PRICES
Prices in the online shop may differ from retail prices.
The prices quoted in the online shop will apply. All prices quoted are gross and inclusive of all statutory taxes.


SHIPPING

HWC dispatches all orders via the Österreichische Post (Austrian Postal Service) and Deutsche Post (German Postal Service).
Your order will be delivered within Austria 3—4 working days after we receive it.
Within the rest of the EU we will deliver your order between 7 and 10 working days after we receive it.

To make alternative arrangements via a parcel service, please contact us on:
office@labellanussy.com or by telephone on +43 1 512 68 97



DELIVERY CHARGES AND MINIMUM ORDERS

Within all EU states, HWC will be responsible for delivery charges, and for the safe delivery of goods via the Austrian Postal Service, in respect of orders with a value of € 20.00 or more.
Delivery charges for orders less than the minimum order value: Inland: 4.00 Euros; EU: 5.00 Euros;

Switzerland: Minimum order value: 20.00 Euros. Delivery charges for orders less than the minimum value 8.00 Euros

Delivery charges of 18.00 Euros for orders of a value less than 50.00 Euros for postage‑free shipping apply for the following countries:
Bosnia Herzegovina, Macedonia, Montenegro, Croatia, Serbia and Montenegro, Liechtenstein, Norway, Vatican City.

International: Delivery charge 18.00 Euros



DELIVERY

We will process your order as rapidly as possible and deliver it to the address you have provided. If products are in stock, as a general rule we deliver within Austria between 3 and 4 working days, and within EU states/Switzerland between 7 and 10 working days from receipt of an order. If one or more items is not in stock, we will deliver your goods to you free of charge as soon as the product becomes available. We will inform you in writing about the duration of any delay.


WARRANTY LAW

Images of products may not necessarily correspond with the actual appearance of products delivered. Updates to product ranges that may lead to changes in the appearance and features of products in line with the description give rise to no warranty rights, since the customer should deem minor amendments not unreasonable. Warranty claims expire 14 days after the time the goods are received by the customer. HWC assumes no responsibility for postage costs for returned goods. Further details are available from our Cancellation Policy.


DAMAGES IN TRANSIT

It is in your interest to examine goods immediately on receipt to check for any damage in transit, even where packaging appears undamaged. Should you identify any damage in transit, please inform HWC as a matter of urgency. Returns should be made to: Helene Winterstein Nfg Ges.m.b.H Hegelgasse 6, 1010 Vienna, Austria.


COPYRIGHT NOTICE

All text and images are the property of Helene Winterstein Cosmetic Nfg GmbH. Any use of text or images published on our website, including extracts or in amended form, requires written consent on the part of Helene Winterstein Nfg GmbH. Contravention of these provisions will result in prosecution under civil and criminal law.